4400 ve OXE

Paylaşmak ister misiniz?

16 votes

Alcatel-Lucent OXE (OMNIPCX ENTERPRISE) ANKARA 0312 205 11 11

Dünya çapında iletişim çözümleri sunan Alcatel-lucent marka telefon santralleri; kolay montaj, kolay yönetim ve kolay kullanım sağlamak üzere hepsi bir kutuda dizayn edilmiştir. Yazılımı, tasarımı ve kart yapısıyla ile esnek konfigürasyonlar içerir ve firmanızın büyümesine paralel olarak kapasiteyi arttırmak, yeni terminaller eklemek mümkündür.

ALCATEL OmniPCX Enterprise PBX

Alcatel OmniPCX Enterprise; kategorisinde ilk gerçek PCX sistemidir:

· UNIX tabanlı müşteri/sunucu yapısı

· Dağıtılmış ve ölçekli donanım ve yazılım.

· Mobilite uygulamaları

· Transparent network bağlanma seçenekleri

· IP tabanlı tasarım

· Esnek bağlantı seçenekleri (IP, FR, ATM ve ISDN)

· Standart bilgisayar/telefon entegrasyonu

· Komple ses hizmetleri

 

 

oxe3

Alcatel – Lucent Omni PCX Enterprise

OmniPCX Enterprise İletişim Sunucusu, geleneksel telefon özellikleri ve  İnternet tabanlı telefon desteği ile birlikte orta ve büyük ölçekteki  firmalar için zengin arama-işleme özellikleri oluşturmak için dünya  çapında iş telefon özelliklerini sağlayan multimedya iletişim özelliğini birlikte içerir. Alcatel OmniPCX Enterprise kategorisinde ilk gerçek PCX  sistemidir. Alcatel OmniPCX Enterprise ile kurumsal haberleşme sistemi  için, düşük maliyette ve kullanımı kolay bir network kurmak mümkündür.  Bu sistem çalışanlara kullanımı kolay ve güçlü iletişim araçları (çalışma  alanı) sağlamaktadır. Tamamen entegre güçlü çağrı merkezi uygulamaları ile firmaların satışlarını  arttıran, iletişim maliyetletlerini  düşüren, yüksek ses kalitesini garanti eden, yönetimi son derece kolay  ve kesintisiz bir iletişim altyapısı sunan bir sistemdir.

Alcatel – Lucent Omni PCX Enterprise Genel Özellikleri

 

Elektronik Çalışma Alanı:

Alcatel Reflex  telefon setleri iletişimi basitleştiren ve güçlendiren zengin çeşitler  sunar. Reflex Setler

iletişim için kullanıcıyı yönlendirir.Örneğin, yöneticiler yardımcılarına bağlanmadan kendilerini doğrudan

arayabilecek bir öncelikli liste oluşturabilirler.Bunun tersi de olabilir: seçilmiş harici telefon hatlarından

gelen çağrıların otomatik olarak yardımcılarına bağlanacağı listeler de yaratılabilir. Bir yönetici ile yardımcısı

birbirlerine doğrudan telefonun ekranı vasıtası ile hatta  bir telefon görüşmesi sırasında dahi ufak metinleri

gönderebilirler.

 

Gelişmiş PC-Telefon Uygulaması :

Bu uygulama aracılığı ile sistem üzerinde yer alan merkezi rehber uygulamalarına  erişip isimle arama yapma, gelen çağrı numarasını rehbere kaydetme, kişisel rehber oluşturabilme, telefon fonksyon tuşlarını ayarlayabilme, PC üzerinden çağrı oluşturabilme gibi tüm telefon özelliklerini kullanabilirsiniz.

 

Tam dolaşım :

Çalışanlarınızın yüzde sekseni bir şekilde hareket halinde iken iletişime ihtiyaçları vardır. Çalışanlarınız Alcatel bina içi DECT sistemini kullanarak gelen çağrıları daima  cevaplayabilirler.

 

Kablosuz ofis

Şirketlerin taşınması veya ofis içi taşınmaları sıklıkla karşılaşılan durumlardır. Alcatel’in kablosuz ofis uygulamaları kablolu telefonların taşınmaları için gerekli  olan bakım ücreti ve masrafları gereksiz kılar.

Kolay E-ticaret

Alcatel OmniPCX Enterprise çağrı merkezi uygulamaları bu konuda en uygun yönetimi sağlar. WEB ziyaretçilerine ve şirketlere internet üzerinden sesli erişim, geri arama, yazılı, chat, e-mail ve garantili arama gibi muhtelif yollardan iletişim kurmalarını sağlayacak bir dizi olanaklar sunar.

 

Interaktif Sesli Yanıt Uygulamaları

Şirketinizin önceliklerine göre çağrıları ayrıştırmak, çalışanların basit soruları

cevaplayarak vakit kaybetmemesi için standart müşteri taleplerini otomatikleştir-

mek, temel bilgileri müşterilerinize sağlama maliyetini düşürmek veya

müşterilerinize bilgileri günde 24 saat sunmak için arayan kişilerin kimlikleri ve

onların gereksinimleri önceliklerin saptanmasında ve kişisel hizmetlerin

oluşturulmasında önemli anahtarlardır.

 

Tam esneklik

Alcatel OmniPCX Enterprise network yetenekleri takımınızın beraber

çalışmasını temelden geliştiren organizasyonel esneklik sağlar. Farklı

ofislerdeki – ve hatta farklı ülkelerdeki- gerçek kullanıcı takımları bu işlevler

ile sanki aynı ortamda çalışıyormuş gibi birbiri ile bağlanabilirler.

 

Süreklilik

Sistemde ana CPU yedeklenebilir, bu durumda ikinci CPU Hot Standby olarak çalışır.

İlk CPU’da bir hata olması durumunda ikinci CPU otomatik olarak çalışmaya başlar

ve bu anda devam etmekte olan görüşmeler ve sistemde devam eden işlemlerde

herhangi bir kesinti olmaz, bekletilen dış hatlar operatöre yönlendirilir, sistem

konfigürasyon bilgileri korunur ve son değişiklikler kaydedilir.

Sistem mimarisi

Sistemin anahtarlama yapısı Non-Blocking- tıkanmasız yapıya sahiptir.

Alcatel OmniPCX Enterprise Sistemi “Alcatel Kristal Teknoloji” adı verilen özelbir yapıya sahiptir. Bu yapıda her birkartın bir diğeri ile arasında bağlantı mevcut olup, haberleşme için ortak tek bir kanal yoktur.Böylelikle trafik tıkanması gibi  bir sorun yaşanmaz.

Gelişmiş masaüstü telefonlar

Alcatel-Lucent  sayısal setlerin arkasına baglanan DECT TCS modülleri ile sayısal setler DECT radyo baz istasyonu ile kablosuz olarak haberleşmektedir.  Yani kablolu set olarak kullanılan sayısal setler tüm özellikleri ile birlikte arkasına bağlanacak olanbir data modülü ile DECT telefonlar gibi kablosuz olarak çalışmaktadır. Özellikle kablo çekmenin mümkün olmadığı alanlarda DECT  telefon kullanımı için kurulmuş olan Radyo Baz istasyonları kullanarak kablosuz sayısal setler kullanmak mümkündür. Bu özellik yalnız Alcatel santraller ile sağlanabilmektedir.


KİMLER İÇİN UYGUNDUR?

Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise telefon santralinin konumlandırılabileceği işletmelerden bazıları ;

  • KOBİ sektöründeki orta ve büyük işletmeler
  • Orta ve büyük ölçekteki devlet daireleri
  • Bankalar , Hastaneler , Okullar
  • Çağrı merkezleri , Finans merkezleri
  • Çoklu lokasyon sahibi firmalar

OMNIPCX ENTERPRISE (OXE) İLETIŞIM SUNUCUSU

OmniPCX Enterprise İletişim Sunucusu büyük ve çok büyük ölçekli şirketler, orta için dünya çapında iş telefon özellikleri sağlar

OpenTouch ™ Suite önemli bir bileşeni olarak, Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise İletişim Sunucusu (CS) bir seçenek sunan, orta, büyük ve çok büyük ölçekli şirketler için dünya çapında iş telefon özellikleri sunan bir iletişim yazılımıdır merkezi veya merkezi olmayan ihtiyaçlarını karşılamak için IP telefon çözümleri.

Alcatel-Lucent OpenTouch Multimedya Hizmetleri OmniPCX Enterprise CS tamamlayacak ve aynı zamanda OpenTouch konuşma hizmetleri destekler.

FAYDALARI

Orta büyük ve çok büyük ölçekli kuruluşlar için dünya çapında iş telefon özellikleri sunar
Iletişimi geliştirir her yerde tüm personeli için telefon hizmetleri bir dizi kapsamlı sunarak, artırılması çalışan verimliliğini ve müşteri etkileşim
Işbirliği geliştirir OpenTouch ile güçlü entegrasyonu ile ™, çok partili multimedya ve çoklu cihaz konuşma hizmetleri
Operasyonel verimlilik, müşteri memnuniyeti ve emniyet ve güvenlik optimize misafirperverliği, sağlık, eğitim, ulaştırma, enerji, finans ve bankacılık, müşteri hizmetleri, devlet ve yerel yönetim uygulamaları büyük bir ekosistem ile

Iş sürekliliği artırır ekstra büyük küresel şirketler de dahil olmak üzere işletmelerin yüz binlerce dağıtılan sağlam bir telefon altyapısı sayesinde
Telekom faturaları düşürür Geniş Alan Ağları ve merkezi şebeke dışı dijital ve SIP üzerinde gömülü en düşük maliyetli yönlendirme, yerli VoIP ileToplam sahip olma maliyetini düşürür operasyonel maliyetleri düşürmek ve BT çevikliği artırmak merkezi ve sanallaştırılmış dağıtımları sağlayan yüksek ölçeklenebilir yazılımı aracılığıyla (TCO)
BT yatırım korur özel, üst düzey teknik kaynaklar ve personel gerek kalmadan, orta ve büyük ölçekli şirketler için etkin gelişmiş özellikler.

sip multi-media conversation
SIP Multi-Media Conversation - OpenTouch™ Business Edition1
4400m2

ÖZELLİKLERİ

Orta büyük ve çok büyük ölçekli kuruluşlar için dünya çapında iş telefon özellikleri sunar.

Sezgisel telefon deneyimi masa telefonları, konferans telefonları, faks cihazları, kablosuz DECT veya WLAN yakışıklı ve yazılım müşteri geçerli dinamik vokal ve grafik rehberlik
Yerli off-site hareketlilik desteği tek bir irtibat numarası, ters aramaları ve çağrı üzerine hizmet sağlar ve herhangi bir mobil açıktır
Yerli çağrı merkezi uygulaması
Yerli VoIP yazılımı müşterilerine Microsoft PC, Apple Mac, Apple iPad, Apple iPhone
: Merkezi medya ağ geçitleri yönetilen analog, dijital telefonlar ve gövdeleri için yüksek yoğunluklu bağlantı sağlar Dijital veya IP bağlantılı dolapları. Medya ağ geçitleri aynı zamanda medya ve güvenlik hizmetleri gibi iş sürekliliği seçenekleri sunmak
Görsel ve mobil işbirliği ile güçlü entegrasyon OpenTouch ™ konuşma ve HD video konferans dahil olmak üzere yazılım ve altyapı,
Açık arayüzleri gömülü izleme, yönlendirme, yer, bildirim, ve misafirperverliği API’leri yararlanarak uygulamaları bir büyük ekosistem için
Esnek cihaz ve gövde bağlantı: IP, SIP, dijital ve analog bağlantı noktaları özgün olarak desteklenir
Esnek iletişim maliyet kontrolü seçenekleri en az-maliyet yönlendirme, ses ücretsiz binmek üzerinden IP veya off-net SIP merkezileşme içerir
Sağlam ve güvenli telefon altyapısı ses kalitesi ve yönlendirme politika uygulama, gömülü şifreleme ile yüksek performanslı bir güvenlik çözümü, artı şube hayatta kalma ve coğrafi felaket kurtarma dahil olmak üzere yedekleme çok düzeyde sunuyor
Son derece esnek mimari merkezi IP ağlarına düzgün dönüşüm yolları ile merkezi, dağıtılmış ya da hibrid ağlar ağırlayacak. Alcatel-Lucent LAN / WLAN ağları ve diğer satıcıların ağlarında çalışır. Cihazlar üzerinde ve VMware sanallaştırılmış altyapı Teslimat
Yüksek ölçeklenebilirlik çok uluslu Fortune 500 şirketleri konuşlanmış.
Kapsamlı merkezi yönetim ve SLA kontrol seçenekleri.

SIP Multi-Media Conversation - OpenTouch™ Business Edition
oxe-mimari

 



Paylaşmak ister misiniz?

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.